Teslimat Bilgisi

Siparişlerinizi en taze haliyle, en hızlı şekilde size ulaştırmak için buradayız.
Caffee Lume olarak, keyifli alışveriş deneyiminizin teslimat aşamasında da yanınızdayız. Aşağıda teslimat sürecimize dair merak ettiğiniz tüm detayları bulabilirsiniz.

Sipariş Hazırlık Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• Özel kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluk nedeniyle 1-3 iş günü arasında değişebilir.

Kargo ve Teslimat Süresi

• Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmasıyla Türkiye’nin her yerine gönderilir.

• Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte genellikle 2-4 iş günü içinde tamamlanır.

• Kargoya teslim edilen siparişlerinizin takip numarası, size e-posta veya SMS ile iletilir.

Teslimat Bölgeleri

• Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.

• Yakında yurt dışı teslimat seçenekleri de hizmete girecektir. Takipte kalın!

Kargo Ücreti

• Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. (Güncel tutar için ana sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.)

• Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde, kargo ücreti sepetinize otomatik olarak yansıtılır.

Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Siparişinizi teslim alırken paketin zarar görmemiş olmasına dikkat ediniz.

• Hasarlı ya da eksik ürün varsa, kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almadan bize ulaşmanızı rica ederiz.

Sorularınız mı Var?

Teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
info@caffeelume.com
Müşteri Hizmetleri: Hafta içi 09:00 – 18:00